Politique de Confidentialité

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Politique en matière de cookies et site web – Clients

Dernière version mise à jour : [20/12/2012]

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Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous utilisez les différents services sur le site web tels que les applications en ligne, l'achat de produits ou de cadeaux, la participation à des concours et des demandes de contacts pour recevoir des informations, entre autres. Ces informations incluront des détails comme votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et d'autres renseignements facultatifs vous concernant comme indiqué. Si vous commandez des produits ou des cadeaux, il se peut que vous deviez fournir vos informations bancaires ou relatives à votre carte de crédit. Nous supprimerons ces informations une fois la transaction terminée sauf si vous nous avez expressément autorisés à conserver ces informations pour une période plus longue. Nous recueillons également des informations concernant vos achats de produits au moyen des coupons que vous échangez de temps à autre.

Il se peut également que nous collections automatiquement des informations supplémentaires concernant votre visite sur ce site web. Voir la section intitulée « Utilisation de cookies » ci-dessous pour plus de détails. 

 

Enfants

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Lorsqu'un enfant âgé de moins de 16 ans, ou dans certaines législations de moins de 18 ans, demande de participer à des activités ou de profiter d'autres services fournis par le site web, il peut s'avérer nécessaire pour nous de demander à l'enfant de communiquer des informations personnellement identifiables telles que son nom, son adresse, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, ses loisirs et des informations concernant l'intérêt qu'il porte à l'égard de divers produits, programmes et services, ainsi que l'utilisation qu'il en fait. Nous ne demandons pas que l'enfant fournisse plus d'informations que nécessaire pour pouvoir participer à l'activité qui l'intéresse.

Lorsque nous aurons besoin d'informations personnellement identifiables concernant l'enfant, nous demanderons aux parents de nous les fournir. Nous donnons ensuite la possibilité au parent d'accepter ou de refuser la participation ou la demande et de supprimer de la base de données les informations relatives à l'enfant. Si le parent autorise la participation, nous utiliserons les informations personnelles uniquement aux fins de l'offre promotionnelle ou de la participation à l’activité.

Si vous êtes d'accord, nous pouvons également collecter automatiquement des informations supplémentaires concernant la visite de votre enfant sur ce site web. Voir la section intitulée « Utilisation de cookies » ci-dessous pour plus de détails.

Après identification ad hoc, tout parent peut consulter tous les renseignements personnels que nous avons recueillis sur son enfant, si nous les détenons encore dans notre base de données. Voir la section intitulée « Droit d'accès » ci-dessous pour plus de détails.

Nous ne vendons aucun produit que les enfants peuvent acheter. Nous vendons aux adultes les produits pour enfants. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité, vous pouvez utiliser ce site web pour acheter nos produits uniquement avec l'autorisation d'un parent ou tuteur.

Informations personnelles relatives à d'autres personnes

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Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Toutes les informations personnelles vous concernant seront utilisées par nos soins conformément à la législation actuelle sur la protection des données et à la présente Politique de confidentialité.

Nous traitons les informations personnelles recueillies via ce site web afin de vous fournir le service demandé et de répondre à vos demandes et requêtes, de vous fournir des services personnalisés, de gérer les informations relatives à vos dossiers de participation que vous avez accepté de constituer et de mener des actions d'étude de marché. Il se peut que nous utilisions vos informations personnelles à des fins administratives et d'amélioration future de notre site web en vue de répondre à vos besoins.

Nous pouvons également utiliser vos informations de contact afin de vous fournir des renseignements supplémentaires sur d'autres produits, programmes, services, promotions ou offres qui sont compatibles avec des services préalablement demandés, et qui pourraient, selon nous, vous intéresser, et vous demander votre autorisation explicite préalable si la loi en vigueur l'exige. Lors de la fourniture des renseignements en question, nous vous expliquerons comment ne plus recevoir à l’avenir d'autres informations ou services.

Il arrive que nous organisions des tirages au sort et des concours sur le présent site web. Nous vous contacterons peut-être, avec votre autorisation explicite si nécessaire, afin de vous signaler que vous pouvez participer à ces tirages au sort et concours. La participation à ces tirages au sort et concours se fait de manière totalement volontaire, sans la moindre obligation. Si vous décidez de participer, nous vous recommandons de lire et d'imprimer les conditions relatives au tirage au sort ou au concours en question, dans la mesure où elles peuvent contenir des informations supplémentaires sur la façon dont nous pourrions traiter vos données dans le cadre de ce tirage au sort ou concours particulier. Si vous décidez de participer, vous pouvez être assuré que nous traiterons dans le respect de normes strictes toutes les informations personnelles que vous nous communiquerez, comme c’est le cas pour toutes les autres données personnelles.

Nous cherchons en permanence à améliorer les produits et services que nous offrons. Pour ce faire, il se peut que nous vous contactions de temps à autre afin de solliciter votre avis et point de vue, à condition que vous nous ayez fait part de votre autorisation explicite. Votre participation à ces enquêtes est totalement volontaire.

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Informations personnelles relatives aux enfants

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