Contact
Heinz

générale

Q Vous cherchez un produit précis ? +

R Reportez-vous à la page produit  de ce site où vous pourrez trouver tous les produits que nous vendons en France. Pour les questions plus spécifiques, vous pouvez contacter le service consommateur Heinz.

Q Vous ne trouvez pas votre produit dans votre magasin ? +

R Certains magasins ne proposent pas tous nos produits. Souhaitez-vous que tous nos produits soient disponibles dans votre magasin ? Dites-le au responsable de votre supermarché ! Pour toute autre question sur la disponibilité des produits, vous pouvez contacter notre service consommateur. 

Q Pourquoi les produits Heinz vendus en France ne sont pas les mêmes que dans
les autres pays ? +

R Notre assortiment est différent dans tous les pays et basé sur les souhaits et les besoins des consommateurs de chaque pays. Par contre, notre tomato ketchup est disponible partout !

Q Comment savoir si les produits Heinz contiennent du gluten, du lactose, etc ? +

R Pour toutes les questions relatives aux allergies, vous pouvez contacter le service consommateur Heinz. 

Q Comment dois-je conserver mes produits Heinz ? +

R Nous vous recommandons de toujours garder vos produits au réfrigérateur après ouverture. Dans des conditions normales, notre tomato ketchup et nos sauces peuvent rester environ 4 semaines au réfrigérateur. Ceci s’applique uniquement si les produits sont conservés et utilisés de manière hygiénique. Cette approche peut paraître un peu stricte mais quand nos produits sont concernés, nous sommes très exigeants !

Q Le Tomato Ketchup Heinz peut-il être aussi consommé chaud ? +

R Absolument ! Ce n’est pas seulement délicieux avec un hamburger mais aussi parfait pour parfumer vos soupes, vos pâtes et vos légumes par exemple. Vous avez besoin de plus d’inspiration ?